Antalya İl Sağlık Müdürlüğü’nün duvarlarında asılı olan yazılarda belirtilen müşterileri sizce kim?
KALİTE POLİTİKAMIZ
*Müşteri beklentilerine yönelik belirlediğimiz hedeflere yasal şartlara uygun hizmet vererek müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek,
*Sunulan hizmetlerin kalitesini etkileyecek olan insan kaynaklarını doğru kullanmak,
*Kaliteyi yükseltecek faaliyetlerde bulunmak,
*Tüm çalışanları kalitenin önemli bir parçası haline getirip kaliteye tam katılımı sağlamak,
*İletişim kanallarını ve tekniklerini geliştirmek,
*kalite şartlarını yerine getirmek,
*Kalite uygulamalarını izlemek,
*İyileşmenin sürekliliğini sağlamak.
VİZYONUMUZ
Tüm çalışanları ve üst yönetimiyle büyük bir aile olan Müdürlüğümüzün, Etkili, gelişen, yenilenen, ulaşılabilir, sürekliliği olan yüksek kalite anlayışı ile tüm faaliyet alanlarında hizmet sunumunu sağlayarak çağımızın en modern, en saygın en köklü kamu kurumu haline gelmesidir.
MİSYONUMUZ
Koruyucu ve Tedavi Edici Sağlık Hizmetlerinin organizasyon görevini Bakanlık adına taşrada yürüten İl Sağlık Müdürlüğümüz; koşulsuz müşteri memnuniyetini hedeflemekte olup bu memnuniyeti gerçekleştirebilmek için eğitimli insan gücüne dayanan, şeffaf, kaynaklarını doğru kullanan, insan haklarına saygılı, sürekli iyileşen ve gelişen bir hizmet anlayışının sorumluluğunu üstlenmekte ve bunu bir görev olarak bilmektedir. Bu görevi yerine getirirken yasal şartları ve müşteri şartlarını göz önünde bulundurur.
Uz. Dr. İbrahim Gök
Sağlık Müdürü
